Aviso de prácticas de privacidad (HIPAA)

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO USTED PUEDE TENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. REVÍSELO DETENIDAMENTE.

La Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros de Salud de 1996 (HIPAA, por sus siglas en inglés) proporciona estándares sobre cómo los proveedores de atención médica, los planes de salud y otras entidades cubiertas por esta regulación, deben usar y divulgar su información médica. Lyra Clinical Associates P.C., Lyra Clinical of MA, P.C. y Lyra Clinical of New Jersey, P.C. (denominados en conjunto en el presente documento como “LCA”) son proveedores de atención médica que pueden brindar servicios médicos directamente a través de su personal o mediante contratos con proveedores autorizados para brindar servicios deatención médica. Este Aviso de prácticas de privacidad de HIPAA (“Aviso”) le informa cómo podemos usar y divulgar su información de salud protegida (PHI, por sus siglas en inglés) y cómo puede obtener más información sobre sus derechos y opciones. En ocasiones, LCA puede trabajar con proveedores externos contratados para brindarle servicios. En la medida en que exista un conflicto entre este Aviso y el de un proveedor externo contratado con respecto a cómo se tratará su PHI, se aplicará el Aviso de prácticas de privacidad que sea más restrictivo con respecto al uso, acceso y divulgación de su PHI.

Nuestros usos y divulgaciones

LCA recopilará la PHI, que incluye, entre otros, su nombre, edad, sexo, información de contacto, problemas para los que busca ayuda, el progreso y los resultados de su tratamiento, y la usará o compartirá para los siguientes propósitos:

• Tratamiento. Podemos usar su PHI y compartirla con otros profesionales o programas que le brindan tratamiento, por ejemplo, cuando lo derivan a otro profesional de salud mental para recibir tratamiento adicional.
• Gestión de nuestra organización. Podemos usar y compartir su PHI para respaldar nuestras operaciones comerciales, es decir, para dirigir nuestra organización, mejorar nuestras ofertas a los clientes, mejorar su atención y la coordinación de su atención y contactarlo cuando sea necesario, así como usar su PHI para administrar su tratamiento y sus servicios.
• Facturación y pago. Podemos usar y compartir su PHI para confirmar la elegibilidad de los servicios y garantizar el pago adecuado a los proveedores. Por ejemplo, podemos solicitar su información a su plan de salud o a su empleador para confirmar la elegibilidad para los servicios.

Otros usos y divulgaciones

Se nos permite o se nos requiere compartir su información de otras maneras, normalmente en formas que contribuyen al bienestar público, como la salud pública y la investigación. Tenemos que cumplir con muchas condiciones establecidas en la ley antes de que podamos compartir su información para estos fines. Para obtener más información, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html.

Las siguientes son formas en que podemos compartir su información:

• Ayuda con problemas de salud pública y seguridad. Podemos compartir su información de salud para ciertas situaciones, como denunciar sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica; prevenir o reducir una amenaza grave para la salud o la seguridad de cualquier persona; notificación de reacciones adversas a medicamentos; prevención de enfermedades; y ayudar con los retiros de productos.
• Hacer investigación. Podemos usar o compartir su información para investigaciones de salud, siempre que su empleador nos haya permitido usar la información para este fin.
• Cumplir con un ordenamiento legal. Compartiremos su información si las leyes estatales o federales así lo exigen, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si este quiere asegurarse de que cumplimos con la ley federal de privacidad.
• Responder a las solicitudes de donación de órganos y tejidos. Podemos compartir su información de salud con organizaciones de obtención de órganos para fines de donación.
• Trabajar con un médico forense o director de funeraria. Podemos compartir información de salud con médicos forenses, médicos legistas o directores de funerarias cuando una persona fallece.
• Brindar atención a la compensación de los trabajadores, la aplicación de la ley y otras solicitudes gubernamentales. Podemos usar o compartir su información de salud para atender reclamos de compensación laboral; para fines de aplicación de la ley o con un funcionario de ejecución de justicia; con los organismos de vigilancia sanitaria para las actividades autorizadas por la ley; y para funciones gubernamentales especiales, como servicios militares, de seguridad nacional y de protección presidencial.
• Responder a demandas y acciones legales. Podemos compartir información de salud sobre usted en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación.

Sus opciones

Para cierta información de salud, usted tiene el derecho y la opción de solicitarnos compartir su PHI con su familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en su atención médica; compartir su PHI en una situación de ayuda por desastre; y si contactarlo para de recaudación de fondos. Si no puede indicarnos sus preferencias, podemos seguir adelante y compartir su información si creemos que es en su mejor interés.

Usos y divulgaciones que requieren autorización

En estos casos, solo compartiremos su PHI si nos autoriza por escrito: para fines de mercadotecnia; para la venta de su información; y por cualquier intercambio de notas de psicoterapia de un profesional de la salud mental. Puede revocar o restringir la autorización para divulgar su PHI para estos fines en cualquier momento, pero dicha revocación o restricción no repercutirá en la información que ya usamos y divulgamos bajo una autorización previa.

Sus derechos

Usted tiene ciertos derechos en relación con la PHI que resguardamos , incluidos los siguientes:

• Obtener una copia electrónica o  impresa de su expediente médico. Puede solicitar ver u obtener una copia electrónica o impresa de su expediente médico, así como cualquier otrainformación de salud que tengamos sobre usted. Comuníquese con nosotros a la información de contacto proporcionada a continuación para preguntarnos cómo hacer esto. Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información de salud, generalmente en un período de 30 días a partir de su solicitud. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en el costo de dicha gestión.
• Pedirnos que corrijamos su expediente médico u otros registros. Puede solicitarnos que corrijamos su información de salud u otra información sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Comuníquese con nosotros a la información de contacto proporcionada a continuación para preguntarnos cómo hacer esto. Podemos negarnos a su solicitud, sin embargo, le informaremos el motivo de dicha decisión por escrito en un plazo de 60 días posteriores a su solicitud.
• Solicitar comunicaciones confidenciales. Puede solicitarnos que nos comuniquemos con usted de una manera específica (por ejemplo, teléfono de casa o de la oficina) o que le enviemos la correspondencia a una dirección diferente. Aceptaremos todas las solicitudes razonables.
• Solicitarnos que limitemos lo que usamos o compartimos sobre usted. Puede solicitarnos que no usemos o compartamos cierta información de salud para tratamientos, pagos o nuestras operaciones. No estamos obligados a aceptar su solicitud, y podemos negarnos si afectaría a su atención.
• Obtener una lista de aquellos con quienes hemos compartido información. Puede solicitarnos una lista (“rendición de cuentas”) de las veces que compartimos su información de salud durante los 6 años anteriores a la fecha de su solicitud, con la información sobre las personas con quiénes la compartimos y porqué. Incluiremos todas las divulgaciones, excepto las relacionadas con el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica, así como ciertas otras divulgaciones (como cualquiera que nos haya pedido que hagamos). Proporcionaremos una rendición de cuentas al año de forma gratuita, pero le cobraremos una tarifa razonable basada en el costo si solicita otra dentro de los 12 meses.
• Obtener una copia de este Aviso de privacidad. Puede solicitar una copia impresa de este Aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibir el Aviso electrónicamente. Le proporcionaremos una copia impresa de inmediato.
• Elegir a alguien para que actúe en su representación. Si le ha otorgado a alguien un poder notarial médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información de salud. Nos aseguraremos de que dicha  persona tenga esta facultad y de que pueda actuar en su representación antes de tomar cualquier acción.
• Presentar una queja si considera que se infrinjen sus derechos. Puede presentar una queja si considera que hemos infringido sus derechos, comunicándose con nosotros por medio de la información de contacto proporcionada a continuación. Puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. Mediante una carta al domicilio ubicado en200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, llamando al 1-877-696-6775, ó visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/. No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

Nuestras responsabilidades

Estamos obligados por leyes federales y estatales a mantener la privacidad y seguridad de su PHI. Si la ley de su Estado le otorga mayores derechos que los enumerados en este Aviso, cumpliremos con la ley de su Estado. Le informaremos de inmediato si se produce una infracción que pueda haber comprometido la privacidad o la seguridad de su PHI. Debemos seguir las obligaciones y prácticas de privacidad descritas en este Aviso y otorgarle una copia del mismo. No usaremos ni compartiremos su información de otra manera que no sea la descrita en el presente documento, a menos que nos otorgue dicha autorización por escrito. En caso de otorgarnos dicha autorización por escrito, usted puede cambiar de opinión en cualquier momento. Si eso ocurre, háganos saber por escrito su cambio de opinión. Para obtener más información, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

En algunas circunstancias, nuestros clientes patrocinadores de los servicios ofrecidos por LCA pueden haber solicitado mayores limitaciones al uso  y divulgación de PHI que hacemos, adicionales a las que se describen en este Aviso. En caso de existir incongruencias entre este Aviso y los términos de cualquier acuerdo que hayamos celebrado con nuestros clientes o cualquier política de privacidad aplicable al plan de salud grupal patrocinado por el empleador, prevalecerán los términos de esos documentos.

Cambios a este Aviso

LCA se reserva el derecho de actualizar este Aviso cuando lo considere necesario. Visite esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Las políticas indicadas en este Aviso permanecerán vigentes, incluso si ya no está utilizando nuestros servicios.

Cómo contactarnos

Si tiene preguntas o necesita comunicarse con nosotros por cualquier otro motivo, puede escribir al director de privacidad con domicilio ubicado en  270 E. Lane, Burlingame, CA 94010; llamar al (800) 505-5972; o en su caso, escribir a la dirección de correo electró[email protected].